Garantie, Wartung und Service
Wir sind Ihr Full-Service-Partner für Ihr pointSEM - vor, während und nach dem Kauf.
Garantie, Wartung und Service
Full-Service für Ihr pointSEM - wir unterstützen von der ersten Planung bis zur Wartung
Von Anfang bis zum Betrieb: Von der ersten Planung bis zum laufenden Betrieb begleiten wir Sie als Full-Service-Partner für Ihr pointSEM. Vor der Installation beraten wir Sie gern zum Kauf, bieten Ihnen Beratung zu Raumaufmessung und Medienplanung für den Aufstellort, und übernehmen Anlieferung und Installation des pointSEMs.
Für alle pointSEMs sichern wir Ihnen wir Ihnen 10 Jahre Ersatzteilgarantie für die pointSEM Standardkomponenten zu.
Wir bieten maßgeschneiderte Services an inklusive Wartung und Reparaturen – remote und vor Ort. Den Rahmen bestimmen Sie:
- auf Abruf bei einer einmaligen Problemlösung.
- mit einem Wartungsvertrag für regelmäßige Inspektionen und Wartungen für Ihre Wunschdauer, für ein festes Budget.
Training und Demos
Von der grundlegenden Schulung bis zum Expertenwissen
Beim Kauf eines pointSEMs ist eine grundlegende Schulung für die Software und Anwendung immer inklusive. Sie kann aber auch, z.B. für neue Nutzer oder zur Auffrischung, später wiederholt werden. Wir bieten die Schulungen in deutscher oder englischer Sprache an.
In zusätzlichen Applikationstrainings vermitteln wir Ihnen fortgeschrittene Kenntnisse und die Handhabung verschiedener mikroskopischer Anwendungen, abgestimmt auf Ihre Erfahrung, Ihre Fragen und alle von Ihnen genutzten Hard- und Software-Produkte.
